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EMPOW影豹 热血驾到 引爆驭望
AION LX Plus 智行千里纯电旗舰
一秒惊艳 长久安心 广汽丰田首款e-TNGA纯电中型SUV
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堅持自主創新與合資合作共同發展
广汽集团堅持自主創新與合資合作共同發展,旗下拥有广汽传祺、广汽埃安两个自主品牌汽车企业,广汽本田、广汽丰田等合资合作汽车企业,以及五羊-本田摩托車公司,为顾客提供覆盖乘用車、商用車、摩托車领域的高品质产品。
此外,廣汽集團在全國31個省區擁有經銷商超2750家,爲顧客買車、用車提供優質服務;同時,借助數字化手段,提供更便捷的尊享服務。
産品品牌
特色服務
FUN Car+e
广汽传祺FUN Car+e=FUN Car 加 e。e是experience(顾客体验), e也是智能e时代;一台好开有趣的车+ e/一键关怀服务=极致的客户体验。通过一键数字化为服务赋能,为客户创造一键关怀,十二大服务举措让客户足出户,享受愉悦移动车生活。
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一鍵尊享服務
广汽埃安“一鍵尊享服務” 包括两大核心平台——埃安服务中心与埃安俱乐部,当下是以人为核心的时代,更是追求个性满足的时代,“一鍵尊享服務” 正是为这个时代深度定制而来。一键,享受尊贵服务;一键,体验更多乐趣;一键,带来‘更聪明的陪伴’
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25HOURS體驗中心
廣汽埃安的25hours體驗中心基于深度體驗理念打造,集科技、人文、藝術、自由、自然交融一體的“時光機器”,更以“前瞻科技體驗”、“生活美學空間”、“未來出行服務”、“場景汽車展示”四大空間構成,創造出一天25hours樂享時光。
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一鍵救援,無憂陪伴
用車生活有時難免出現各種各樣的問題,廣汽埃安APP專屬服務群直聯客服,車輛出現任何問題,即可隨時爲你解;特殊時刻,呼叫“一鍵救援”,極速響應,使命必達,7×24小時貼心護航,保障你在道路上的行駛安全、放心。
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一鍵可視化救援
使用广汽传祺一鍵可視化救援服务可直接线上查询并联系附近销售店,一键下单、统一呼叫、180s内快速响应,服务平台实时自动匹配资源,还可实时查看救援车轨迹,就像滴滴打车一样,只需简单操作,救援车按照预定轨迹在预定的时间到达,实实在在守护传祺车主的移动出行。
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Fun Link创享车生活
广汽本田全新服务品牌主张——FUN LINK创享车生活,以人和车为双核心,包含“Satisfied安心信赖”、“ Smart智能便捷”、“ Social社交互联”、“ Sharing共创共享”4大核心理念,价值输出贯穿整个服务过程, 打造3.0服务模式。
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"Personal & Premium"(贴心的·尊贵的)
每一位廣汽TOYOTA的員工始終堅持"顧客第一"的宗旨,以一次完修爲基石,提供高效率、高品質的服務和細致入微的顧客關愛服務。
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